Производители
О компании
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
Статьи
Контакты
    +7 (495) 187 77 97
    +7 (495) 187 77 97
    +7 (985) 087 77 57
    8 (800) 222 85 92
    E-mail
    shop@mosoblteh.ru
    Адрес
    141421, г. Химки, МКР Сходня, ТУП 1-й Железнодорожный, стр. 2
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    • Италтерм
      Италтерм
    • Котлы отопления
      Котлы отопления
      • Газовые котлы      
        • Классические котлы Italtherm
        • Классические котлы премиум-класса Italtherm
        • Конденсационные котлы Italtherm
        • Котлы с внутренним бойлером Italtherm
        • Классические котлы настенные Thermex
        • Конденсационные котлы настенные Thermex
        • Конденсационные котлы средней мощности настенные Thermex
        • Напольные котлы большой мощности Thermex
        • Настенные котлы большой мощности Thermex
      • Комплектующие для котлов
    • Электросварные фитинги
    • Сантехнические запчасти и комплектующие
      Сантехнические запчасти и комплектующие
      • Баки и емкости      
        • Баки расширительные
        • Гидроаккумуляторы
        • Для водоснабжения
        • Для топлива
        • Ёмкости
        • Комплектующие для емкостей
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
      • Бойлеры косвенного нагрева      
        • ITALTHERM COMPACT
        • ITALTHERM PREMIUM
        • ITALTHERM PREMIUM MAX
        • ITALTHERM STANDART
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Телефоны
    +7 (495) 187 77 97
    +7 (985) 087 77 57
    8 (800) 222 85 92
    E-mail
    shop@mosoblteh.ru
    Адрес
    141421, г. Химки, МКР Сходня, ТУП 1-й Железнодорожный, стр. 2
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    0
    0
    0
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • Производители
    • Акции
    • Услуги
      • Услуги
      • Монтаж оборудования
      • Обслуживание генераторов
      • Сборка мебели
      • Аренда снаряжения
      • Настройка электроники
      • Ремонт техники
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
    • Блог
    • Информация
      • Информация
      • Реквизиты
      • Магазины
      • Проекты
        • Проекты
        • Сантехника
          • Сантехника
          • Обустройство санузла в фирменном стиле ресторана
          • Обустройство санузла в частном коттедже
      • Возможности
        • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
    • Контакты
    +7 (495) 187 77 97
    • Телефоны
    • +7 (495) 187 77 97
    • +7 (985) 087 77 57
    • 8 (800) 222 85 92
    • shop@mosoblteh.ru
    • 141421, г. Химки, МКР Сходня, ТУП 1-й Железнодорожный, стр. 2
    • Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по гарантии и возврату
    • Общие вопросы
    Есть ли возможность самовывоза из магазина?

    Да, у нас есть возможность самовывоза из магазина. Адрес пункта самовывоза:

    г. Химки, МКР Сходня, ТУП 1-й Железнодорожный, стр. 2

    Вы можете забрать свой заказ в удобное для вас время. Для получения более подробной информации и уточнения времени работы склада, пожалуйста, свяжитесь с нами.

    Как осуществляется доставка?

    Доставка товаров осуществляется следующим образом:

    1. Нашей логистической службой. Мы доставляем товары до клиента по Москве и Московской области. Наши водители и курьеры обеспечивают быструю и надежную доставку.
    2. Самовывоз. Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с нашего склада.
    3. Доставка транспортной компанией. Для заказов на сумму от 30 000 рублей мы предлагаем доставку по всей России с помощью транспортных компаний. Сотрудничаем с проверенными перевозчиками, чтобы гарантировать безопасную и своевременную доставку вашего заказа в любой регион страны.
    Каковы сроки гарантии на ваши газовые котлы?

    Сроки гарантии на наши газовые котлы зависят от производителя. В большинстве случаев гарантийный срок составляет 24 месяца. Точные условия гарантии указаны в сопроводительной документации, прилагаемой к каждому котлу. Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, вы всегда можете обратиться к нашему менеджеру.

    Есть ли гарантия на товары?
    Условия и сроки гарантии зависят от конкретного производителя и указаны в сопроводительной документации, прилагаемой к каждому товару.
    В случае возникновения вопросов или необходимости воспользоваться гарантийным обслуживанием - обращайтесь к нашему менеджеру.

    Предоставляете ли вы дополнительные услуги, такие как сборка, установка или настройка?

    Да, наши специалисты могут профессионально смонтировать и настроить приобретенное у нас оборудование, чтобы вы могли сразу начать его использовать без лишних хлопот. Для получения более подробной информации о доступных услугах и их стоимости, пожалуйста, свяжитесь с нами.

    Можете ли вы предложить скидку или специальные условия для постоянных клиентов?

    Да, конечно! Мы предлагаем специальные условия и скидки для постоянных клиентов:

    1. Кэшбэк 5%. Получайте кэшбэк 5% с каждой покупки. Кэшбэк накапливается в виде бонусов, которые вы можете использовать для оплаты будущих заказов.
    2. Ретробонус. Если вы совершили заказ через наш интернет-магазин на сумму более 100 000 рублей, вы автоматически попадаете в нашу программу лояльности. Эта программа предоставляет дополнительные скидки и бонусы для постоянных  клиентов.
    Какие типы котлов вы предлагаете?

    Мы предлагаем различные типы котлов, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов:

    1. Газовые котлы. Экономичные и эффективные, они идеально подходят для обогрева жилых и коммерческих помещений.
    2. Электрические котлы. Удобные и простые в установке, не требуют подключения к газовой сети и отлично подходят для помещений с ограниченным доступом к другим источникам энергии.
    3. Твердотопливные котлы. Надежные и мощные, работают на дровах, угле или пеллетах, обеспечивая независимость от газовых и электрических сетей.
    4. Жидкотопливные котлы. Используют дизельное топливо или мазут, обеспечивая высокий КПД и возможность работы в любых условиях.

    Мы предлагаем как настенные, так и напольные модели, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий вариант для вашего помещения и потребностей.

    Какие у вас есть системы фильтрации воды и как они работают?

    Мы предлагаем различные системы фильтрации воды для бытового и промышленного использования:

    1. Бытовые системы фильтрации. Идеально подходят для использования в домашних условиях.  В этих системах вода проходит через корпус с фильтрующим элементом, который может быть в виде губки, ионообменной смолы, угля и других материалов.
    2. Промышленные системы фильтрации. Предназначены для использования в производственных и коммерческих условиях. Эти системы рассчитаны на большие объемы воды и обладают высокой производительностью. Принцип работы аналогичен бытовым системам: вода проходит через корпус с фильтрующим элементом, который удаляет вредные примеси.
    Как работают наши фильтры:

    • Вода проходит через корпус с фильтрующим элементом.
    • В зависимости от типа фильтра, в качестве фильтрующего элемента могут использоваться губка, ионообменная смола, активированный уголь и другие материалы.
    • Фильтрующий элемент удаляет из воды вредные примеси, такие как хлор, тяжелые металлы, бактерии и органические вещества, обеспечивая чистую и безопасную воду.

    Эти системы обеспечивают высокую степень очистки и могут быть адаптированы под конкретные нужды пользователей.

    Какие материалы используются для изготовления систем вентиляции и как это влияет на их долговечность и эффективность?

    Для изготовления систем вентиляции мы используем оцинкованную сталь. Это основной материал, используемый для изготовления воздуховодов. 

    Оцинкованная сталь обладает рядом преимуществ:

    • Коррозионная стойкость. Защитное цинковое покрытие предотвращает коррозию, что значительно увеличивает срок службы воздуховодов.
    • Прочность. Оцинкованная сталь обладает высокой прочностью, что делает конструкции более устойчивыми к механическим повреждениям.
    • Долговечность. Воздуховоды из оцинкованной стали служат дольше и требуют минимального обслуживания.
    • Использование оцинкованной стали в системах вентиляции обеспечивает их высокую эффективность и надежность. Материал устойчив к воздействию внешней среды, что позволяет системе работать стабильно и эффективно на протяжении долгого времени.
    Какие возможны способы оплаты?

    Оплата заказа осуществляется следующим образом:

    1. Для физических лиц. Оплату можно произвести по счету. Для удобства вы можете оплатить заказ по QR-коду, который указан в счете.

    2. Для юридических лиц. Оплата осуществляется по реквизитам, указанным в счете. 

    Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь с оплатой, свяжитесь с нами.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат товара
    • Вопрос-ответ
    Связаться с нами
    +7 (495) 187 77 97
    +7 (495) 187 77 97
    +7 (985) 087 77 57
    8 (800) 222 85 92
    E-mail
    shop@mosoblteh.ru
    Адрес
    141421, г. Химки, МКР Сходня, ТУП 1-й Железнодорожный, стр. 2
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    shop@mosoblteh.ru
    141421, г. Химки, МКР Сходня, ТУП 1-й Железнодорожный, стр. 2
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Производители
    Компания
    О компании
    Новости
    Отзывы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Проекты
    Возможности
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Возврат товара
    Вопрос-ответ
    © 2026 OOO «Мособлтех»
    Конфиденциальность
    Оферта

    На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

    Все ресурсы сайта dev.mosoblteh.ru, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к dev.mosoblteh.ru.

    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры